Οροι και προυποθεσεις χρησης

 ΠΟΛΙΤΙΚΗ  ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

 

Το  glagos.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα  προβολής-έκθεσης  και διάθεσης των προιόντων της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος που εδρεύει στο 2^ο  ΧΛΜ Ε.Ο.Ν. ΑΡΤΑΚΗΣ-ΨΑΧΝΩΝ. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Ατομικής Επιχείρησης  Λαγός Α.Γεώργιος που βρίσκεται στην διεύθυνση glagos.gr . Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα glagos.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

Όροι  Χρήσης

 

Η εταιρία glagos.gr  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους χρήσεις καθώς και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος ενημερώνοντας τους επισκέπτες με ανάρτηση των νέων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

1. Ταυτότητα επιχείρησης

• Λαγός Α.Γεώργιος
• Α.Φ.Μ :074329834
• ΔΟΥ : Χαλκίδας
• Έδρα : 2ο χ.λ.μ Ε.Ο Νέας Αρτάκης -Ψαχνών
• Αριθμ. ΓΕΜΗ : 046009322000

2. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

 

H Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.glagos.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των βασικών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της www.glagos.gr, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας για λόγους ανωτέρας βίας.

 

2.Περιορισμός ευθύνης

 

Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) που δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα glagos.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

 

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Οι πληροφορίες και οι υποδείξεις που δίνονται από την εταιρία για την χρήση και την εφαρμογή των προϊόντων που πωλούνται από την Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος βασίζονται στη γνώση και εμπειρία της εταιρείας  και  είναι συμβουλευτικές Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεμελιωθεί εναντίον της  η οποιαδήποτε ευθύνη για τις παρεχόμενες αυτές βοηθητικές πληροφορίες δεδομένου ότι αυτές δίνονται εκτός των άλλων θεωρώντας τις περιγραφές του πελάτη όσον αφορά τις επιτόπιες συνθήκες αξιόπιστες, κάτι το οποίο δεν μπορεί με κανένα τρόπο να διασφαλιστεί.

 

3. Ευθύνη – Υποχρεώσεις χρήστη

 

Οι χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος glagos.gr  . Ως εκ τούτου οι χρήστες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος  για:

 

1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που έρχεται σε αντίθεση με το νόμο καθώς και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο ατομικά την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων, είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις,

 

2. πρόκληση βλαβών σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο,

 

3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),

 

4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,

 

5. να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α.Γεώργιος ή τρίτων, να εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

 

6. να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από τον λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου,

 

7. 7. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,

 

8. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,

 

9. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,

 

10. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. Σε κάθε περίπτωση χρήσης, παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες όρους, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος για κάθε θετική και αποθετική της ζημία.

 

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

 

Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος . Εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και προμηθευτών), όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένων και οπτικοακουστικού υλικού, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

 

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος.

 

5. Ασφάλεια

 

Η  Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος  επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

 

Αναγνώριση Πελάτη

 

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

 

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλεται τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της  Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. γενέθλια – επετείους). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.

 

 

Εξασφάλιση της ασφάλειας των τραπεζικών σας συναλλαγών

Η εξασφάλιση της ασφάλειας των τραπεζικών σας συναλλαγών, γίνεται μέσω του συστήματος e-pay της  Eurobank.

Αυτόματη Αποσύνδεση

Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού καταστήματος της  Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της  Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος  (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Κρυπτογράφηση

Το σύστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος  αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται Τα συστήματα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος  σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης

Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση.

Για την προσωπική σας εξασφάλιση, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, το σύστημα δεν κρατάει αρχείο με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος  όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα της Ατομικής Επιχείρησης  Λαγός Α. Γεώργιος  κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.

Το σύστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται . Τα συστήματα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός  Α. Γεώργιος  σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στην Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος  είναι εμπιστευτικές και η Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος  έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος   δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που η Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος  χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Οι  τυχόν συσχετιζόμενες ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της  Ατομικής Επιχείρησης Λαγός  Α. Γεώργιος η οποία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε συσχετιζόμενης ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Η Ατομική Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του δικτύου ή για την οποιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η Ατομική Επιχείρηση σας παρέχει αυτούς τους συνδέσμους μόνο ως διευκόλυνση και η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου δεν υποδηλώνει την έγκριση από την Ατομική Επιχείρηση  της ιστοσελίδας.

 

6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στη σελίδα glagos.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία που αφορούν το: όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ. για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων glagos.gr  τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την επικοινωνία, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι  και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος   επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Επίσης και με τον παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου  12 και 13 του του Ν.2472/1997. Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Κατά τα λοιπά η Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος  δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα  χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στα πλαίσια της πώλησης θα τηρούνται από την Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος  .Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά εφόσον το επιθυμεί.

 

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@glagos.gr  ή στα τηλέφωνα: 2221043663.

8. Αγορά Προϊόντων

Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα μπορείτε να βρείτε ένα μεγάλο αριθμό προϊόντων που αφορούν την δόμηση, επισκευή, συντήρηση και ανακαίνιση και ο οποίος συνεχώς θα εμπλουτίζεται και θα ανανεώνεται.

Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε κεντρικές κατηγορίες. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών, που εμφανίζεται όταν πατάμε στο αντίστοιχο κουμπί.

Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με τα λιγότερα clicks. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ’ ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.

Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2221043663 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επισκεφτείτε την ενότητα όροι χρήσης και ειδικά την παράγραφο «Οδηγός Αγορών», οπού θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της Ατομικής Επιχείρησης  Λαγός Α.Γεώργιος  θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.

Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας. Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα εξής βήματα :

Επεξεργασία παραγγελίας: Όταν η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από συνεργάτη της εταιρείας μας ο οποίος την ελέγχει ως προς την ορθότητα της.

Κατάσταση συλλογής: Η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο συγκέντρωσης των προϊόντων στην αποθήκη μας.

Τιμολόγηση : Τα προϊόντα της παραγγελίας συλλέχθηκαν και έχουν δρομολογηθεί για αποστολή στο χώρο σας.

Μερική τιμολόγηση: Κάποιο/α από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν συλλέχτηκε και έχει μείνει ως εκκρεμότητα. Θα σας παραδοθούν τα προϊόντα τα οποία αναφέρονται στο e-mail.

Ακυρωμένη: Η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί από την αποθήκη: Το συγκεκριμένο αφορά παραγγελία για παράδοση σε κάποιο από τα καταστήματα μας από το τελικό πελάτη.

Παρελήφθη από το κατάστημα: Το παρόν επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία έχει παραληφθεί από το κατάστημα της επιλογής σας και τα προϊόντα σας περιμένουν.

Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.

Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

9. Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή των προϊόντων είναι να μην έχουν φθαρεί ή καταστραφεί και η συσκευασία τους να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση χωρίς να έχει σκιστεί ή διαλυθεί. Τυχόν αμφισβήτηση του πελάτη σχετικά με  την ποσότητα των παραδιδόμενων προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο κατά το χρόνο παραλαβής τους από τις εγκαταστάσεις  και όχι μετά την αναχώρηση του μεταφορικού μέσου. Επειδή τα προϊόντα της Εταιρείας είναι κυρίως φυσικά υλικά τυχόν διαφοροποιήσεις των προϊόντων που θα λάβει ο πελάτης  σχετικά με τον χρωματισμό,τις διαστάσεις,το πάχος ,την σκληρότητα και γενικά όλων των χαρακτηριστικών τους σε σχέση με το πιθανό δειγματισμό που έχει γίνει ή με το φωτογραφικό υλικό και τις έγγραφες περιγραφές της Εταιρίας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο,είναι αποδεκτές από τον πελάτη χωρίς καμία αξίωση αποζημίωσης ή δικαίωμα επιστροφής. Τυχόν αμφισβητήσεις του πελάτη σχετικά ,με την ποιότητα ,την συσκευασία ή οποιωνδήποτε άλλων χαρακτηριστικών των προϊόντων γίνεται δεκτή από την Εταιρία μόνο και εφόσον διατυπωθεί εγγράφως εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και σε κάθε περίπτωση πριν την χρησιμοποίηση τους. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν έγγραφης συμφωνίας με την Εταιρία και όχι αργότερα από 20 ημέρες από την ημέρα παραλαβής,τα δε επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως αρχικά παραδόθηκαν.

Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων, για παράδειγμα, κομμένες  πέτρες κ.ά., και β) προϊόντα που έχουν υποστεί τροποποίηση από εσάς.

 

Έξοδα μεταφοράς, συναρμολόγησης και άλλων πρόσθετων υπηρεσιών δεν επιστρέφονται . Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μία επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Ο πελάτης αναλαμβάνει να επιστρέψει τα εμπορεύματα στην αποθήκη της εταιρείας. Για τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται <<Κατόπιν Παραγγελίας>> η εταιρεία εισάγει ακριβώς την ποσότητα που παραγγέλνει ο πελάτης για αυτό αλλαγές, ακυρώσεις, επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

Για την επιστροφή των προϊόντων σας μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα μας, μέσα σε 20 ημέρες με την απόδειξή σας και το απόκομμα πιστωτικής κάρτας (σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα). Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2221043663. Αν δεν μπορείτε να επιστρέψετε μόνοι σας τα προϊόντα που έχετε αγοράσει με υπηρεσία παράδοσης, η συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς μπορεί να τα επιστρέψει για εσάς με μία επιπλέον χρέωση. Η χρέωση για τη μεταφορά των προϊόντων σας εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας και τον όγκο των εμπορευμάτων. Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής .Συμφωνείτε να φροντίζετε την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων από τη στιγμή που παραδοθούν σε εσάς μέχρι τη στιγμή που τα παραδώσετε στο κατάστημα Λαγός Α. Γεώργιος ή στη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ή την εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier).Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 20 ημερών, τότε η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται από την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

Εφόσον πληρείτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή (πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό), εκτός αν επιθυμείτε άλλο τρόπο επιστροφής για τον οποίο θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς. Η επιστροφή του αντιτίμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό. Σε κάθε περίπτωση, θα πραγματοποιείται εφόσον εμείς δεχτούμε την επιστροφή στο καταστήματά μας.

Λόγω του γεγονότος ότι η επιστροφή προϊόντων είναι μία διαδικασία που βασίζεται στην προσεκτική διαχείρισή της, θα είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια ή πληροφορία, καθώς σκοπός μας είναι να αποφευχθεί οποιαδήποτε παρεξήγηση ή ενόχληση του πελάτη. Προτεραιότητά μας, είναι η ικανοποίησή σας, γιαυτό επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2221043663 είτε μέσω e-mail στο info@glagos.gr .

10.Αποθήκευση – Χρήση – Τοποθέτηση προϊόντων

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος  για την καταλληλότητα του χώρου αποθήκευσης των προϊόντων και η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν φθορές στα προϊόντα ή στη συσκευασία τους  που προκλήθηκαν από τον ήλιο ,την ψύξη, τη θερμοκρασία ,την υγρασία ή οποιονδήποτε άλλον παράγοντα. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος  για τον τρόπο που θα  χρησιμοποιήσει  τα προϊόντα. Η ασφάλεια της  χρήσης εναπόκειται αποκλειστικά στην ευθύνη και στην επιμέλεια του πελάτη και του τελικού χρήστη. Ο πελάτης οφείλει να επιστήσει την προσοχή όποιου ασχοληθεί με την τοποθέτηση των προϊόντων για το γεγονός ότι τα είδη συγκολλήσεως (κόλλα,τσιμέντο, αρμόστοκος κλπ.) που ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν θα πρέπει να είναι κατάλληλα ,γιατί πιθανόν να προκαλέσουν διάβρωση ,κηλίδες και διάφορες άλλες φθορές στα προϊόντα αν δεν είναι κατάλληλα ή δεν χρησιμοποιηθούν σωστά. Ο πελάτης γνωρίζει ότι τα προϊόντα της Ατομικής Επιχείησης είναι κυρίως από φυσικά υλικά και εκ του λόγου αυτού υφίστανται φυσικές διαβρώσεις  με την πάροδο του χρόνου. Για την τοποθέτηση των προϊόντων πρέπει να τηρούνται όλοι οι νόμοι και οι διατάξεις που ισχύουν σε κάθε χώρα και οπωσδήποτε με την καθοδήγηση ειδικού συνεργείου που θα επιλέξει ο τελικός χρήστης. Η ασφάλεια της  χρήσης και της τοποθέτησης  εναπόκειται αποκλειστικά στην ευθύνη και στην επιμέλεια του πελάτη και του τελικού χρήστη. Το που και πως θα χρησιμοποιούνται τα προϊόντα είναι αποκλειστικά επιλογή και ευθύνη του πελάτη και του τελικού χρήστη.

 

 

11. Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2221043663 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 2221043663 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας. Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 2221043663 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ωστόσο, η κατάσταση (status) της παραγγελίας δεν θα αλλάξει στη σελίδα του λογαριασμού σας.

12. Τρόποι Πληρωμής
13. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Citibank. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προστατεύονται πλήρως μέσω του συστήματος e-pay της  Eurobank.

Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα ζητηθούν από τον παραλαβών τα στοιχεία της αστυνομικής του ταυτότητας κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας. Επίσης κατά την παράδοση θα πρέπει να είναι παρών ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος με τη πιστωτική κάρτα και τη ταυτότητα του.

 

2. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή)

Πληρώστε τον υπάλληλο της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει μόνο για την πόλη της Αθήνας

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις τα παραστατικά αξίας 500 ευρώ και πάνω που εκδίδονται προς ιδιώτες (αποδείξεις  λιανικής πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με τους παρακάτω τρόπους:

• Κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας
• Χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας

3. Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγος Α.Γεώργιος που επιλέξατε:

Κάντε την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και παραλάβετε τα προϊόντα σας, στο κατάστημα της Ατομικής Επιχείρησης Λαγος Α.Γεώργιος.

4. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :

ΕUROBANK : GR 70 0260 3930 0007 5020 0348 630

Εθνική Τράπεζα : GR 19 0110 8620 0000 8625 1610 969

και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email στο info@glagos.gr . Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, ξεκινάει η διαδικασία αποστολής της παραγγελία σας.

5.Αγορά με Δόσεις μέσω Πιστωτικής Κάρτας

Μέχρι 6 δόσεις. (Η  επιβάρυνση στη τιμή του προϊόντος αναφέρεται στον αντίστοιχο πίνακα, όταν επιλέγουμε αυτό τον τρόπο πληρωμής).

13. Διαφορά μεταξύ τιμής καταστήματος και τιμής ηλεκτρονικού καταστήματος

Η πολιτική τιμών των προϊόντων της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α.Γεώργιος είναι διαφορετική για τα κανάλια διανομής της δηλαδή: καταστήματα, ηλεκτρονικό κατάστημα.  Για το λόγο αυτό οι τιμές που δημιουργήσαμε για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαφέρουν από τα υπόλοιπα κανάλια διανομής και ισχύουν μόνο για αγορές μέσω αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος. Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε τις αγορές σας απευθείας σε κάποιο από τα καταστήματα μας, θα χρεωθείτε με την κανονική τιμή που ισχύει στο κατάστημα και όχι με την τιμή που ισχύει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα glagos.gr

Σε κάθε περίπτωση αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Για το λόγο αυτό και σάς συνιστούμε, στις περιπτώσεις που οι τιμές είναι σημαντικά διαφορετικές από αυτές που ισχύουν στην αγορά, πριν από κάθε πληρωμή και ολοκλήρωση της παραγγελία σας να επικοινωνείτε για επιβεβαίωση της τιμής αυτής με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2221043663 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

14. Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

Ολοκλήρωση παραγγελίας

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε. Σας ευχαριστούμε. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 001996. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Παραδόσεις

Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α.Γεώργιος κάνει παραδόσεις με ιδιόκτητα φορτηγά της, σε πελάτες εντός  Χαλκίδας, Ψαχνών και Ν. Αρτάκης. Για την υπόλοιπη Εύβοια και για την Αθήνα υπάρχει άλλη επιβάρυνση κατόπιν συνεννόησης .Για την υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδει στο πρακτορείο που θα της υποδείξει ο πελάτης, ο οποίος και επιβαρύνεται για τα μεταφορικά από πρακτορείο στην έδρα ή τον χώρο του. Το πρακτορείο είναι υπεύθυνο έναντι του πελάτη για την παράδοση καθώς και την χρέωση των μεταφορικών των προϊόντων από τις αποθήκες μέχρι τον τόπο παράδοσης του.

Τρόπος παράδοσης – παραλαβής

Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός  Α. Γεώργιος  έχει υποχρέωση και παραδίδει τα εμπορεύματα στο πελάτη, επί του αυτοκινήτου της εταιρείας. Αυτό συνεπάγεται ότι ο πελάτης στη περίπτωση που τα εμπορεύματα που πρόκειται να παραλάβει έχουν μεγάλο όγκο ή βάρος, πρέπει να έχει μεριμνήσει εκ των προτέρων για τον τρόπο που αυτά θα μετακινηθούν στο χώρο που αυτός έχει επιλέξει για την αποθήκευση, φύλαξη ή εφαρμογή τους. Στις περιπτώσεις που ο όγκος των εμπορευμάτων είναι μικρός (π.χ. ένα (1) χαρτοκιβώτιο) και εφόσον αυτό είναι εφικτό και δεν δημιουργείται άλλο πρόβλημα (π.χ. κυκλοφοριακό, πρόβλημα στάθμευσης, καθυστέρηση δρομολογίου κ.α.) η παράδοση μπορεί να γίνει στο χώρο του και όχι επί του αυτοκινήτου. Σε κάθε περίπτωση υποχρέωση του πελάτη είναι να ενημερώσει  την Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α.Γεώργιος  κατά την παραγγελία των προϊόντων και πριν την αποστολή – παραλαβή τους, για τυχόν προβλήματα στάθμευσης, δύσβατου ή μη προσπελάσιμου χώρου για τη διέλευση του φορτηγού, κυκλοφοριακών απαγορεύσεων που ισχύουν για συγκεκριμένες ώρες ή μέρες στην οδό του ή σε δρόμους (π.χ. λαϊκές αγορές, κυκλοφοριακός δακτύλιος κ.α.) που οδηγούν σε αυτή, καθώς και άλλων προβλημάτων που ενδεχομένως θα κάνουν αδύνατη ή θα δυσχεράνουν την παράδοση και παραλαβή των εμπορευμάτων.

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 09.00 π.μ. μέχρι 16.00 μ.μ. για τις περιοχές Χαλκίδα ,Ν. Αρτάκη και Ψαχνά. Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε μεταφορικής.

Χρόνος παράδοσης και παραλαβής προϊόντων

Από τη στιγμή που η παραγγελία σας δοθεί μέχρι τις 14:00 Δευτέρα με Παρασκευή η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος  αποστέλλει την παραγγελία σας, εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών (για τις περιοχές Χαλκίδα,Ψαχνά, Ν. Αρτάκη), εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Για παράδειγμα, εάν παραγγείλετε έως τις 14:00 την Τρίτη θα τα παραλάβετε την Πέμπτη ή Παρασκευή. Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα και εφόσον υπάρχει η ευχέρεια από μέρους μας, μπορούμε να σας την αποστείλουμε την επόμενη ημέρα με επιπλέον χρέωση σας. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη και στην περίπτωση που αυτός ζητήσει παράδοση σε πρακτορείο, εφόσον η παραγγελία αφορά αποστολή για εκτός Χαλκίδας, Ψαχνών και Ν. Αρτάκης. Προϊόντα που συνήθως δεν υπάρχουν σε άμεση διάθεση από την εταιρεία που τα παράγει ή το εισάγει και τα διακινεί στην Ελλάδα, άρα προϋποθέτουν και από μέρους μας παραγγελία, αναφέρονται και στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σαν είδος «κατόπιν παραγγελίας». Για τα είδη αυτά, μετά την παραγγελία σας και κατά τη διαδικασία επεξεργασίας της, σας ενημερώνουμε για το χρόνο που απαιτείται για να είναι διαθέσιμα και μας επιβεβαιώνεται για το εάν η παραγγελία σας ισχύει.

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση

 

Καθυστέρηση παραγγελίαςΗ παραγγελία  σας μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας στον επιθυμητό χρόνο που υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.

Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι πια διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που μπορεί να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία (σας) που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα ή είναι λάθος.

 

 

16. Χρήση Cookies

Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος  χρησιμοποιεί τεχνολογία «cookies» για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό της. Τα αρχεία «cookies» αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τεχνικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε α) Μόνιμα cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας ωσότου τα διαγράψετε) β) Προσωρινά cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν μέχρι να κλείσετε τον browser σας) για στατιστικούς λόγους αλλά και για να είναι καλύτερη η πλοήγηση σας στη σελίδα.

Τα ίδια τα cookies δεν περιέχουν ούτε αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες. Αν δεν αποδέχεστε τη χρήση των cookies από την Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος  μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας έτσι ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser).

17. Ενημερωτικά e-mail (newsletters)
18. 1. Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email που αφορούν νέα προϊόντα, προσφορές κ.α.
19. 2. Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση
20. 3. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί
21. Βάλετε τις διευθύνσεις αποστολής της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος στη safe list σας
22. 5. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Ατομικής Επιχείρησης Λαγός Α. Γεώργιος μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.
23. 6. Η Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας
24. Η ενημέρωση από την Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στην Ατομική Επιχείρηση Λαγός Α. Γεώργιος χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.